Od minusa na računu do posla, ki temelji na znanju, digitalnem marketingu in AI

Ko danes govorimo o digitalnem marketingu, družbenih omrežjih in umetni inteligenci, se zdi skoraj samoumevno, da mora biti podjetje prisotno na spletu. Ko sem sama začela svojo karierno pot, pa je bilo precej drugače.

V digitalni svet sem vstopila v času, ko se je digitalni marketing v Sloveniji šele dobro razvijal. Podjetij, ki so resno uporabljala splet za marketing in prodajo, je bilo še zelo malo.

Študirala sem marketing, vendar se digitalnega marketinga takrat na fakulteti praktično nismo učili. Ko sem začela delati, me je digitalni svet zelo hitro pritegnil. Zdelo se mi je neverjetno, koliko novih možnosti odpira podjetjem.

Znanje sem zato začela iskati sama.

Izobraževala sem se pri strokovnjakih doma in predvsem v tujini, kjer so bili na področju digitalnega marketinga že nekaj korakov pred nami. Takrat na spletu še ni bilo toliko vsebin, tečajev in odgovorov, kot jih imamo danes. Veliko znanja sem v prakso prenašala iz svojih zapiskov, izobraževanj in – dobesedno – iz spomina.

Največ pa sem se naučila skozi delo.

Skozi kampanje, projekte, rezultate, napake in nešteto poskusov, kaj deluje in kaj ne.

Po približno desetih letih dela v marketingu sem začutila, da želim narediti naslednji korak.

Podjetniško pot sem začela z minusom na računu

Pred približno desetimi leti sem se odločila za samostojno podjetniško pot.

Nisem imela velikega kapitala. Nisem imela investitorja. Nisem imela popolnega poslovnega načrta.

Pravzaprav sem svoj posel začela z minusom na računu.

Imela pa sem nekaj, za kar danes še bolj verjamem, da je lahko največji kapital podjetnika:

• znanje in izkušnje.

Želela sem digitalni marketing približati predvsem malim podjetjem. Že takrat sem videla, da lahko prav internet malemu podjetniku omogoči nekaj, kar je bilo prej skoraj nemogoče – da z relativno majhnimi sredstvi doseže veliko ljudi in postane viden tudi ob precej večjih konkurentih. Sprva sem mislila, da bom predvsem izvajala marketing za podjetja. Potem pa me je podjetniška pot odnesla v smer, ki je sploh nisem načrtovala.

V izobraževanje.

Kar je bilo precej zanimivo, saj sem imela strah pred javnim nastopanjem in sem bila prepričana, da predavanje zagotovo ni zame.

Danes je ravno to ena mojih največjih strasti.

Svoj posel sem najprej zgradila na družbenih omrežjih

Ko sem začela graditi svoj posel, nisem imela velikega oglaševalskega proračuna. Zato sem uporabila tisto, kar sem najbolje poznala – digitalni marketing. Najprej predvsem družbena omrežja.

Z vsebinami, deljenjem znanja in grajenjem skupnosti sem postopoma ustvarjala svojo prepoznavnost. Družbena omrežja so postala eden ključnih kanalov, preko katerih so ljudje spoznavali mene, moja izobraževanja in moje storitve.

Kasneje sem sistem širila naprej.

Dodala sem spletno stran, spletno trgovino, spletne tečaje, e-mail marketing, avtomatizacijo in druge digitalne kanale.

In prav to danes tudi učim podjetnike: ni dovolj, da stavimo samo na en kanal.

Družbena omrežja so lahko odličen začetek, dolgoročno pa potrebujemo sistem, v katerem se različni kanali med seboj povezujejo.

Od podjetnikov do mladih generacij

Danes svoje znanje predajam zelo različnim generacijam.

Poučujem podjetnike, zaposlene in marketinške ekipe, hkrati pa predavam tudi na Višji strokovni šoli Academia in DOBA Fakulteti.

To mi je še posebej dragoceno, ker sem tako ves čas v stiku tudi z mladimi.

Vidim, kako razmišljajo, kako uporabljajo tehnologijo, kako drugače komunicirajo in kako hitro sprejemajo nova orodja.

Po drugi strani pa pri delu s podjetniki vidim njihove zelo konkretne izzive:

• pomanjkanje časa, preveč različnih opravil, preveč kanalov in občutek, da je treba vsak dan spremljati nekaj novega.

In tukaj je danes v zgodbo zelo močno vstopila umetna inteligenca.

AI ni samo za mlade ali tehnološke strokovnjake

Danes veliko svojega časa namenjam prav izobraževanju o umetni inteligenci.

In moje poslanstvo ostaja zelo podobno kot pred leti, ko sem ljudem približevala digitalni marketing.

Tehnologijo želim razložiti preprosto in uporabno.

AI ni namenjen samo programerjem, velikim podjetjem ali mladim generacijam.

Uporablja ga lahko praktično vsak.

Podjetnikom predvsem pokažem, kako lahko umetno inteligenco uporabijo kot osebnega asistenta pri svojem poslu.

Pomaga jim lahko pri pripravi vsebin, raziskovanju trga, načrtovanju marketinga, pisanju e-mailov, pripravi ponudb, analizah, idejah in številnih ponavljajočih se opravilih.

Ko vse to povežemo še z avtomatizacijo, lahko podjetnik ustvari sistem, ki mu vsak teden prihrani ure dela.

In prav čas je danes ena največjih vrednosti.

Zakaj je v mojem logotipu metulj?

Metulj v mojem logotipu ni naključje.

Zame predstavlja transformacijo.

Gosenica ne postane metulj čez noč. Tudi mi ne osvojimo novih znanj, ne zgradimo podjetja in ne spremenimo načina dela v enem dnevu.

Gre za proces.

Za učenje, preizkušanje, prilagajanje in rast.

Ko pogledam svojo pot - od začetkov digitalnega marketinga, minusa na računu in prvih samostojnih korakov do današnjih izobraževanj, spletnih programov in umetne inteligence - vidim predvsem eno skupno rdečo nit.

Zato je moj cilj še vedno enak: podjetnikom, zaposlenim in mladim pomagati razumeti digitalni svet ter jim pokazati, kako lahko nova orodja uporabijo sebi v prid.

Digitalni svet se bo spreminjal vedno hitreje.

Ni pa potrebno, da ob vsaki novosti postanemo strokovnjaki za tehnologijo.

Pomembno je predvsem, da jo razumemo dovolj dobro, da jo znamo pametno uporabiti.

In če lahko pri tem komu pomagam narediti pot od »tega ne znam« do »poglej, kaj mi je uspelo«, potem moj metulj opravlja svoje delo. 🦋

Tanja Ciglarič, marketinška in AI mentorica

Več o meni na marketingmalihpodjetij.com.